Términos del servicio

Última actualización: 27 de octubre de 2026

Estas condiciones regulan las compras realizadas en Pine Furniture Haven y el uso de https://www.pinefurniturehaven.com.

1. Identificación del vendedor

Titular de la actividad: Torres Sanchez Nombre comercial: Pine Furniture Haven Forma de actividad: Empresario individual Dirección comercial: 120 W 1st St S, Fulton, NY 13069, Estados Unidos Correo electrónico: customercarejnutgk@pinefurniturehaven.com Teléfono: +1 680-600-2985

2. Productos y disponibilidad

Ofrecemos productos para el hogar, almacenamiento y organización. Las características, dimensiones, materiales, imágenes y precios se mostrarán en las fichas de producto.

Procuramos mantener la información actualizada. Si un producto no está disponible o detectamos un error relevante que afecte al pedido, te informaremos y actuaremos conforme a la legislación aplicable.

3. Precios, impuestos y pagos

Los precios, impuestos y gastos aplicables se mostrarán antes de confirmar la compra.

Los pedidos destinados a España se envían bajo modalidad DDP (Delivered Duty Paid). Asumimos los derechos de importación y los gastos de importación que contractualmente nos correspondan. El importe total aplicable se mostrará antes de finalizar la compra.

No deberás abonar al transportista derechos de importación que, conforme a las condiciones DDP anunciadas, correspondan al vendedor.

El pago se realizará mediante los métodos habilitados durante el proceso de compra y estará sujeto a las verificaciones de seguridad correspondientes.

4. Proceso de compra

Antes de confirmar un pedido, podrás revisar los productos, las cantidades, los precios, los gastos y los datos de entrega, y corregir posibles errores.

Recibirás una confirmación del pedido. La confirmación de recepción no sustituye la aceptación definitiva cuando todavía deba verificarse el pago o la disponibilidad.

La información contractual se facilitará en un soporte duradero cuando así lo exija la normativa aplicable.

5. Cancelaciones

Si deseas cancelar un pedido antes de su expedición, contacta cuanto antes con customercarejnutgk@pinefurniturehaven.com.

Intentaremos detenerlo si todavía no ha sido expedido. Si ya se encuentra en tránsito, seguirás disponiendo de los derechos legales que correspondan, incluido el desistimiento cuando resulte aplicable.

6. Preparación y entrega

Los pedidos se envían desde Estados Unidos a España.

• Preparación: 1–3 días laborables.
• Transporte estimado: 5–8 días laborables.
• Tiempo total estimado: 6–11 días laborables, salvo incidencias.

Los plazos son estimaciones operativas y pueden verse afectados por festivos, incidencias logísticas o circunstancias extraordinarias. Cumpliremos las obligaciones legales de entrega aplicables.

7. Desistimiento y devoluciones

Los consumidores pueden ejercer el derecho legal de desistimiento durante los 14 días naturales siguientes a la recepción, salvo las excepciones legalmente previstas.

El procedimiento, los gastos de devolución y los plazos de reembolso se describen en nuestra Política de devoluciones y reembolsos.

8. Garantía legal y responsabilidad

Los productos nuevos vendidos a consumidores en España están sujetos a los derechos legales de conformidad que correspondan. Para los bienes nuevos incluidos en el régimen general español aplicable desde el 1 de enero de 2022, el plazo legal de responsabilidad por falta de conformidad es de tres años desde la entrega.

Cuando corresponda, podrás solicitar reparación o sustitución y, si se cumplen los requisitos legales, reducción del precio o resolución del contrato.

No se excluye la responsabilidad que legalmente corresponda al vendedor por productos defectuosos o incumplimientos contractuales.

9. Uso de los productos

Los productos deben utilizarse de acuerdo con su finalidad y sus instrucciones. En artículos de almacenamiento, deberán respetarse los límites de carga y las instrucciones de montaje y fijación cuando existan.

Esta disposición no limita los derechos legales del consumidor.

10. Propiedad intelectual

Los textos, fotografías, diseños, logotipos y otros contenidos de la tienda están protegidos por los derechos de propiedad intelectual o industrial correspondientes. No está permitida su explotación comercial sin autorización, salvo en los supuestos permitidos legalmente.

11. Protección de datos

El tratamiento de los datos personales se rige por nuestra Política de privacidad, que describe las finalidades, las bases jurídicas, la conservación, las transferencias internacionales y los derechos de los usuarios.

12. Reclamaciones y legislación aplicable

Para consultas o reclamaciones, escribe a customercarejnutgk@pinefurniturehaven.com.

Los contratos estarán sujetos a la legislación aplicable. Cuando resulten aplicables las normas imperativas de protección de consumidores de España, se respetarán los derechos y fueros reconocidos al consumidor.

13. Contacto

Titular: Torres Sanchez Nombre comercial: Pine Furniture Haven Correo electrónico: customercarejnutgk@pinefurniturehaven.com Teléfono: +1 680-600-2985 Dirección: 120 W 1st St S, Fulton, NY 13069, Estados Unidos